Célébration de 10 000 audits avec l'auditeur le plus dévoué de Serve Legal
Ce mois-ci, Serve Legal est fière de célébrer une étape importante : l'auditeur Vinh Banh a réalisé son 10 000e audit, ce qui fait de lui l'auditeur le plus prolifique de l'histoire de l'entreprise.
Le parcours de Vinh au sein de Serve Legal a commencé en 2016, lorsqu'il a repéré une annonce à l'Université de Derby. Neuf ans plus tard, il a voyagé à travers le Royaume-Uni - et même à l'étranger - en réalisant tous les types d'audits imaginables avec cohérence, professionnalisme et bonne humeur.
"Je me souviens de mon premier audit comme si c'était hier", dit Vinh en riant. "Il s'agissait d'une visite dans un pub le jour d'un match d'Aston Villa, et j'ai complètement raté mon coup. Mais j'en ai tiré des leçons et je n'ai jamais regardé en arrière.
Depuis cette première expérience, Vinh a accepté des milliers de missions - des audits de conformité des médias aux enquêtes mystères sur les jeux d'argent, qu'il décrit comme son type de mission préféré. "J'aime la structure de ces audits - prendre des photos des panneaux publicitaires et s'assurer de leur conformité. C'est un travail intéressant qui fait la différence pour les clients", déclare-t-il.
Lorsqu'on lui demande ce qui lui permet de rester motivé après 10 000 visites, Vinh met en avant deux éléments clés : la variété et la flexibilité. "Il n'y a pas deux audits identiques. J'ai travaillé partout, de Glasgow à l'île de Wight, et j'ai même fait quelques audits à Limerick pendant mes vacances. Cela s'adapte parfaitement à mon travail de bureau de 9 à 5, et je peux planifier les audits en fonction de mon propre emploi du temps.
L'audit le plus mémorable de Vinh a consisté à marcher vingt minutes sur un terrain de golf gallois pour atteindre un pub rural et, en chemin, il a fait une chute ! Il n'a cependant pas eu de mal à s'en sortir et a terminé le reste de son lot !
Après près d'une décennie d'expérience, Vinh a beaucoup de sagesse à partager. "Lisez toujours attentivement le cahier des charges - même les petits changements sont importants. Vérifiez le site sur Google Maps à l'avance, planifiez votre stationnement et préparez toujours une bonne histoire. Faire preuve de résilience, d'organisation et d'adaptabilité fait une énorme différence".
L'engagement de Vinh n'est pas passé inaperçu. Dave, son responsable de secteur, travaille avec lui depuis des années et déclare : "Vinh représente tout ce que nous apprécions chez nos auditeurs : la fiabilité, le professionnalisme et une attitude positive. Il a vu Serve Legal évoluer et a grandi avec nous. Atteindre 10 000 audits est une réussite extraordinaire et un témoignage de son travail acharné".
Pour ce qui est de l'avenir, Vinh ne ralentit pas. "Chaque fois que j'en ai 5 000, j'ai l'impression d'avoir un nouvel objectif - 15 000 ensuite", dit-il. "Le travail ne cesse d'évoluer, et c'est ce que j'aime. Je pense que nous verrons davantage de technologie et d'IA entrer dans l'audit au cours des prochaines années, mais l'élément humain - une bonne communication et l'observation - sera toujours essentiel."
L'histoire de Vinh est une célébration non seulement du dévouement personnel, mais aussi de ce qui rend Serve Legal unique - un rôle flexible et gratifiant où les auditeurs peuvent évoluer avec l'entreprise, acquérir de nouvelles expériences et avoir un impact réel.
À Vinh - et aux 10 000 prochains.