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13 janvier 2025

Dois-je présenter une pièce d'identité pour commander une boisson sans alcool ?

Dois-je présenter une pièce d'identité pour acheter une boisson sans alcool ? Regard sur la conformité, la confusion et la responsabilité

La popularité croissante des boissons sans alcool (contenant au maximum 0,5 % d'alcool par volume) a considérablement transformé les habitudes des consommateurs.

Lorsqu'ils achètent une boisson « sans alcool », telle que de la bière ou du vin, les clients ne comprennent pas pourquoi on leur demande de présenter une pièce d'identité. Si, par définition, cette boisson est classée comme sans alcool, pourquoi dois-je prouver mon âge ?

Cela soulève d'importantes questions concernant l'équilibre entre les pratiques commerciales responsables et la surréglementation.

Alternatives à l'alcool

Les boissons sans alcool se distinguent de leurs homologues plus fortes. Selon le Retail of Alcohol Standards Group (RASG), ces alternatives sont « destinées à remplacer les boissons alcoolisées pour les adultes, dans des contextes où celles-ci seraient normalement consommées, ou à offrir une alternative dans des contextes où l'alcool ne serait normalement pas approprié ». Bien qu'elles ne contiennent que peu ou pas d'alcool (souvent pas plus qu'un verre de jus d'orange), elles sont conçues pour imiter les boissons alcoolisées traditionnelles, avec une image de marque, un emballage et un positionnement similaires.

D'un point de vue juridique, ces boissons ne sont pas considérées comme de l'alcool en vertu des lois en vigueur en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse, car leur teneur en alcool est inférieure à 0,5 %. Cependant, leur emplacement stratégique dans les rayons des bières, vins et spiritueux les identifie clairement comme des boissons destinées aux adultes.

Pourquoi vérifier l'âge pour les boissons non alcoolisées ?

La justification des contrôles d'identité réside dans la promotion d'une vente au détail responsable.

Le RASG etle Portman Group, qui régit l'étiquetage des boissons alcoolisées, recommandent tous deux d'appliquer des politiques de vérification de l'âge telles que Challenge 25 aux produits sans alcool.

Le raisonnement est double :

  1. Prévenir les malentendus et la confusion: étant donné que les substituts d'alcool ressemblent souvent à leurs équivalents alcoolisés en termes de marque et d'emballage, les contrôles d'identité réduisent le risque d'erreurs pouvant conduire des clients mineurs à acheter des produits alcoolisés.
  2. Maintenir la responsabilité sociale: même s'il est légal pour les moins de 18 ans d'acheter ces boissons, certains affirment que cela pourrait être considéré comme irresponsable et nuire à la réputation d'un détaillant au sein de la communauté ou auprès des organismes de réglementation.

Réflexions sur l'industrie

Le Portman Groupsoulignent que les produits sans alcool doivent éviter les stratégies marketing qui attirent les moins de 18 ans, comme l'utilisation de designs jeunes ou la représentation de jeunes consommant le produit. Un étiquetage clair et un placement intentionnel contribuent également à distinguer ces boissons des boissons alcoolisées classiques et à « minimiser toute confusion potentielle ».

Cependant, les détracteurs affirment que les mesures de vérification de l'âge pour les boissons sans alcool pourraient être excessives. À une époque où la consommation d'alcool chez les jeunes est à son plus bas niveau, appliquer les mêmes politiques restrictives aux alternatives à l'alcool pourrait sembler contre-productif. Ces boissons visent à encourager la réduction des risques en offrant aux adultes une alternative responsable. Certains affirment que le fait d'imposer des contrôles d'identité pourrait involontairement stigmatiser ces options, en les associant aux mêmes restrictions que celles imposées aux produits alcoolisés.

Trouver le juste équilibre entre conformité et accessibilité

Du point de vue de la conformité, les contrôles d'identité contribuent à garantir la transparence et la responsabilité dans la vente de produits imitant l'alcool. Les détaillants qui adoptent cette pratique se prémunissent également contre les risques liés à leur réputation et renforcent leur image d'opérateurs responsables.

Cependant, il est possible de réévaluer si ces précautions sont compatibles avec une culture de la consommation d'alcool progressiste et inclusive. La normalisation des alternatives à l'alcool pourrait favoriser une acceptation plus large de la modération, permettant ainsi aux consommateurs de faire des choix réfléchis sans obstacles inutiles.

Quelle est selon vous la meilleure solution dans ce cas ?

Catriona Crathorne
Catriona Crathorne est responsable marketing et communication chez Serve Legal. Après avoir débuté en tant qu'auditrice en 2019, Catriona a occupé plusieurs postes au sein de l'entreprise avant de prendre la tête de l'équipe marketing et communication.

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