Le 11^th En juillet, nous avons été ravis d'accueillir chaleureusement plus de 80 invités issus de divers secteurs à notre forum sur l'identité numérique et la vérification de l'âge. Ce forum avait pour objectif d'explorer l'évolution du paysage de la vérification de l'âge, les opportunités et les défis posés par la mise en œuvre de l'identité numérique, ainsi que le rôle essentiel joué par Serve Legal dans ce domaine. Après une brève présentation de la mission de Serve Legal par Matt Eastwood et Seth Uden, ce qui nous positionne clairement comme un fournisseur de confiance dans le secteur, nous avons pu approfondir diverses considérations essentielles dans le domaine de l'estimation de l'âge et de l'identification numérique. Un résumé des messages clés est disponible dans ce court article.

Qu'est-ce que l'assurance vieillesse ?

Qu'est-ce que la vérification de l'âge ? Il s'agit simplement de la vérification de l'âge et de l'estimation de l'âge. Dans ce segment, Jenni Garratt etMatthew Houliston, de Serve Legal, ont présenté une introduction pertinente à la vérification de l'âge, en décortiquant le jargon afin de rendre ce sujet complexe plus accessible. L'évolution des pièces d'identité est un sujet de conversation intéressant depuis des décennies, depuis la proposition de carte d'identité nationale de Tony Blair en 2002 jusqu'à la loi sur la sécurité en ligne de 2023. La vérification de l'âge atteint un moment charnière avec le développement des identités numériques, qui sont sur le point de transformer le secteur.

L'importance de l'interopérabilité

Mel Brown et Oscar Jaffer de PASS, a discuté de la nécessité de l'interopérabilité dans les systèmes d'identification numérique. Le système de carte PASS, approuvé par le ministère de l'Intérieur, vise à créer un processus normalisé pour la reconnaissance d'identité numérique à travers le Royaume-Uni. Cette initiative comprend des codes QR dynamiques pour une vérification sécurisée, offrant une expérience utilisateur fluide tout en protégeant les données personnelles. L'équipe de PASS a pu présenter les avantages concrets pour le secteur d'une forme d'identité numérique largement reconnue et acceptée, notamment des taux plus élevés de conformité en matière de vérification de l'âge, une meilleure expérience client, une productivité accrue du personnel et une réduction de la violence et des tensions entre les clients et le personnel.

Identités numériques – Situation actuelle et perspectives d'avenir

Gareth Narinesingh, directeur du développement de l'identité chez Open Identity Exchange, a plaidé en faveur d'identités numériques vérifiées et réutilisables. Ces identités permettent aux clients d'utiliser un seul identifiant pour diverses plateformes, des dossiers médicaux aux billets d'avion, en passant par la vérification de l'âge. Gareth a abordé le concept de « preuve à divulgation nulle de connaissance », qui garantit un partage minimal des données, et a souligné la nécessité d'une certification robuste via le Trust Framework. Il a prévu que l'adoption généralisée des identités numériques pourrait être réalisée d'ici deux à trois ans, révolutionnant ainsi les industries en simplifiant les processus de vérification d'identité à l'échelle mondiale. Gareth a souligné que de nombreuses entreprises sont encore aux prises avec les aspects techniques des identités numériques. Il a insisté sur la nécessité d'une communication claire et de stratégies d'intégration pratiques pour aider les entreprises et les détaillants à s'adapter à cette nouvelle technologie de manière sûre et efficace.

Une solution complète pour vérifier l'âge des utilisateurs

Dan Johnson et Ian Moody, PDG de Luciditi, aux côtés de Deepak Tewari de Privately, ont présenté leur solution complète de vérification de l'âge. Ce système, certifié par l'UKAS pour sa conformité au RGPD, scanne une seule fois la pièce d'identité d'un utilisateur pour confirmer son identité et lui permet de présenter sa pièce d'identité tout en préservant la confidentialité des informations personnelles qui figureraient sur un permis de conduire ou un passeport. L'équipe a souligné l'importance de cette technologie pour garantir une vérification précise et sécurisée de l'âge. Elle présente notamment les avantages suivants : amélioration de la conformité, réduction des coûts opérationnels et amélioration de l'expérience client. L'équipe a fait la démonstration de cette technologie lors du forum, mettant en avant son potentiel pour diverses applications, notamment la vente d'alcool.

Manifestations et réseautage

Pendant le déjeuner, les participants ont assisté à des démonstrations pratiques proposées par des fournisseurs de technologies de vérification de l'âge et ont pu échanger avec leurs pairs. Cette session interactive a permis aux invités d'explorer les applications pratiques des technologies présentées et de constater avec quelle précision elles étaient capables de prédire leur âge à partir d'un simple scan rapide du visage. Nous avons également pu inviter plusieurs de nos auditeurs locaux, âgés de 16 à 22 ans, à tester la technologie et à faire part de leurs commentaires directement aux fournisseurs et aux clients.

Mise à jour législative

Seth Uden et Graham Roberts de Serve Legal a fait le point sur la législation après le déjeuner. Graham a abordé la protection des données, le RGPD et la loi sur l'égalité, soulignant la responsabilité des détaillants de protéger les données et d'éviter toute discrimination. Graham a également présenté les points forts des différentes lois sur l'IA actuellement en cours d'examen par les parlements, à savoir les lois sur l'IA de l'UE, du Royaume-Uni et des États-Unis. Comme il s'agit d'un domaine législatif en pleine évolution, nous continuerons à informer et à soutenir nos clients en leur communiquant les dernières actualités et les développements pertinents. Seth a discuté des implications de la loi sur la sécurité en ligne et des directives de l'Ofcom, soulignant l'importance de tests réguliers pour garantir que la technologie est impartiale et efficace. Il est essentiel que les ensembles de données utilisés par les développeurs de technologies et les prestataires d'audit indépendants soient conçus de manière à refléter la diversité de la population ; ces données doivent être reproductibles et fiables, et tenir compte de manière équitable de tous les âges, ethnies, sexes et classes sociales.

Défis éthiques

David Sully, PDG d'Advai, s'est penché sur les défis éthiques liés à la technologie de vérification de l'âge. Ces systèmes de données en constante évolution étant probabilistes, nous avons besoin de considérations éthiques qui vont au-delà de nos processus juridiques déterministes afin de couvrir toutes les zones d'ombre intermédiaires. Dans son discours, David a souligné la nécessité de disposer d'ensembles de données équilibrés et de tests rigoureux pour éviter les biais. David a également souligné l'importance d'utiliser des données diverses et représentatives pour former les modèles d'IA, afin de garantir l'équité et la précision. Avec des technologies telles que celles-ci, qui reposent sur des pixels et des données, nous ne pouvons pas supposer que nos idéologies humaines en matière d'équité raciale et de genre s'appliquent automatiquement. Nous ne pouvons pas évaluer notre propre travail. Il est donc essentiel que toutes les technologies soient testées de manière indépendante à l'aide d'ensembles de données totalement uniques afin d'éviter tout biais, comme une caméra qui a du mal à détecter les teints de peau plus clairs ou plus foncés.

Considérations clés pour les détaillants

Nous sommes fiers d'avoir accueilli les participants suivants à notre table ronde : Craig Marston de Ladbrokes Coral, Andrew O'Brien de Innovative Technology, Barney Muir de Yoti, Michaela Coetsee de Advai et Alastair Graham de l'AVPA pour prendre le micro. Cette table ronde a abordé les thèmes de la collecte éthique des données, de la prévention des biais dans les algorithmes et de la responsabilité dans les systèmes d'identification numérique. La discussion a souligné l'importance de tests approfondis et de l'augmentation des données pour garantir des technologies d'assurance de l'âge robustes et fiables.

Soutenir la technologie d'assurance de l'âge

Notre dernière partie a accueilli le Dr Ioannis Ivrissimtzis de l'université de Durham, qui a expliqué comment la collaboration entre Serve Legal et l'université a permis d'affiner notre certification « Under 18 Zero Failure » (zéro échec pour les moins de 18 ans). Ce partenariat garantit que nos seuils de test sont équitables et précis, évitant ainsi les erreurs de classification des mineurs et les fausses alertes inutiles.

Résumé et remarques finales

Jenni Garratt a clôturé le forum en résumant les discussions de la journée et en remerciant les participants. L'événement a favorisé des dialogues importants entre les détaillants, les fournisseurs et les leaders du secteur, rendant des sujets complexes accessibles grâce à des présentations d'experts et des tables rondes.

Serve Legal reconnaît le rôle essentiel de l'identité numérique et s'engage à soutenir son intégration. Nous sommes fiers de vous présenter notre dernière offre composée de quatre programmes de services d'audit uniques destinés à aider et à protéger à la fois les fournisseurs et les détaillants :

• Certification « zéro échec » pour les moins de 18 ans
• Test de précision et d'équité
• Test de vivacité
• Audits d'identité numérique

Pour plus d'informations ou pour toute question concernant nos services d'audit, veuillez contacter notre équipe à l'adresse businessenquiries@servelegal.

Si vous souhaitez entrer en contact avec les intervenants de notre événement, vous trouverez leurs profils LinkedIn en cliquant sur leur nom dans l'article (par ordre d'apparition).