Les ventes en ligne ont explosé pendant la pandémie, mais les contrôles d'âge effectués par les détaillants n'ont pas suivi le rythme. Nos données montrent que les contrôles d'identité à domicile sont passés de 72 % en mars 2020 à 60 % en décembre 2020. Le commerce en ligne sera l'une des principales priorités de notre entreprise en 2021. Nous réalisons plus de 100 000 audits par an, dont les résultats fournissent des données précieuses pour aider les détaillants à exercer leur activité de manière responsable.
En quoi consiste le métier d'auditeur ?
Les auditeurs achètent des produits soumis à une limite d'âge, tels que l'alcool, le tabac et les couteaux, puis rendent compte de leur expérience. Que ce soit à la caisse d'un magasin, à une caisse en libre-service, sur une application ou un site web, ou lors d'une livraison à domicile, les personnes d'apparence jeune devraient toujours être invitées à présenter une preuve d'âge. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Les détaillants viennent nous voir pour savoir quand ils commettent des erreurs.
Il s'agit d'un travail intéressant, varié et flexible qui s'adapte à vos études, votre apprentissage ou tout autre emploi. Les auditeurs ont l'occasion de voyager dans leur région et ses environs, parfois plus loin, et certains audits sont effectués depuis leur domicile. Découvrez les expériences de certains de nos auditeurs dans nos autres articles de blog ci-dessous.
Des alertes sont envoyées régulièrement pour signaler les nouvelles opportunités locales, afin que les auditeurs puissent accepter autant de travail qu'ils le souhaitent. Nous proposons également de nouveaux services, tels que l'audit de l'expérience client pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires.
Rémunération et formation
Serve Legal est reconnu comme un employeur favorable aux jeunes par Youth Employment UK. Nous rémunérons chaque audit réalisé, selon un barème calculé en fonction du salaire minimum vital, et proposons une formation complète et une initiation au poste. Notre réseau de responsables régionaux apporte soutien, mentorat, motivation et aide administrative. Bon nombre d'entre eux ont eux-mêmes été auditeurs.
Progression
Pour certains auditeurs, Serve Legal est leur première expérience professionnelle. D'autres accèdent à des postes de direction au sein de l'entreprise ou mettent à profit leur expérience pour décrocher leur premier emploi à temps plein ou évoluer dans la carrière qu'ils ont choisie.
Nous sommes impatients d'accueillir une nouvelle promotion d'auditeurs chez Serve Legal en 2021.
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