Si l'on vous donnait 20 000 livres sterling pour améliorer votre entreprise, que feriez-vous ? Investir dans une campagne de marketing tape-à-l'œil, créer une signalétique accrocheuse ou peut-être embaucher du personnel supplémentaire ? Pour Natalie et Martin Lightfoot, propriétaires de Londis Solo Convenience à Glasgow, le choix était clair : sécuriser leur magasin.
Le couple, couronné lauréat national lors des premiers Local Retail Champions Awards d'Allwyn, a reçu une rénovation de 20 000 livres sterling ainsi qu'un prix en espèces de 5 000 livres sterling. Alors que certains auraient pu être tentés d'utiliser les fonds pour des améliorations extérieures, les Lightfoots ont choisi une autre voie, plaçant la sécurité au cœur de leurs projets.
À une époque où les vols à l'étalage se multiplient et coûtent chaque année des milliards aux détaillants britanniques, la sécurité des magasins est devenue plus qu'un simple ajout, c'est une véritable bouée de sauvetage. Conscients de cette réalité, Natalie et Martin Lightfoot ont canalisé l'argent de leur prix vers des initiatives qui donnent la priorité à la sécurité des magasins.sés de sécurité.
Ils ont équipé leur équipe de casques d'écoute pour améliorer la communication entre les membres du personnel, ce qui leur a permis de réagir plus rapidement aux situations en magasin. Ils ont également remplacé un système de vidéosurveillance obsolète et pixellisé par un système moderne, garantissant une surveillance plus claire et plus fiable.
La décision des Lightfoots reflète une tendance croissante dans le secteur de la vente au détail, où l'accent est mis sur la sécurité en raison de l'augmentation des vols à l'étalage.
Des données récentes révèlent une augmentation de 20 % des infractions de vol à l'étalage en Angleterre et au Pays de Galles, avec plus de 516 000 incidents enregistrés en 2024 - le chiffre le plus élevé depuis le début des relevés. Le vol dans le commerce de détail coûte aujourd'hui aux entreprises britanniques environ 2,2 milliards de livres sterling par an, un chiffre qui a incité de nombreux détaillants à investir massivement dans des mesures de prévention de la criminalité.
Bien qu'elles aient consacré 1,8 milliard de livres sterling à la sûreté et à la sécurité l'année dernière, de nombreuses entreprises sont encore aux prises avec l'impact financier et opérationnel des vols. Le British Retail Consortium souligne qu'il s'agit d'un problème critique, avec une moyenne de plus de 55 000 incidents par jour rien qu'au Royaume-Uni.
Pour Natalie et Martin Lightfoot, la décision de mettre l'accent sur la sécurité ne visait pas seulement à protéger leur magasin, mais aussi à créer un environnement sûr et accueillant pour tous ceux qui franchissent leurs portes. Alors que les détaillants de tout le pays sont confrontés à des défis croissants, leur approche offre une leçon précieuse : dans le paysage commercial actuel, la sécurité n'est pas seulement une dépense, c'est un investissement pour l'avenir.
Avec l'augmentation des vols à l'étalage et des vols dans le commerce de détail, il est plus important que jamais de donner la priorité à la lutte contre le vol à l'étalage et le vol dans le commerce de détail.sla protection du chiffre d'affaires et la sécurité des magasins.
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