Carrières chez
Servir la justice
Serve Legal ne se limite pas à la réalisation d'audits. Il existe également des opportunités de travailler au sein de nos équipes Finance, Données, Commercial et Opérations, et nos postes à temps plein offrent une expérience et des opportunités de développement fantastiques.
Postes vacants actuellement
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Rôles des auditeurs
Nous sommes toujours à la recherche de candidats pour rejoindre notre équipe d'auditeurs (ou « clients mystères »). Nous proposons des missions partout au Royaume-Uni et en Irlande, pour des personnes de tous âges ! Pour travailler avec nous en tant qu'auditeur, veuillez cliquer ci-dessous.
Creative Marketing Assistant
We are hiring a Creative Marketing Assistant to join our Marketing & Communications team and support the delivery of our marketing strategy across both B2B and B2C audiences. Reporting to the Marketing & Communications Manager, you will play a key role in managing our social media channels, creating high-quality marketing content, producing marketing collateral, supporting auditor recruitment campaigns and strengthening Serve Legal's brand presence.
This is an exciting opportunity for a creative, organised and proactive marketing professional with at least one year's marketing experience, ideally within a B2B environment.
Contract: Full Time, Permanent
Location: Remote (with one office day per month)
Working Pattern: Monday to Friday, 9:00am – 5:30pm
Salary: £27,000 per annum, increasing to £28,000 upon successful completion of a six-month probationary period.
Annual Leave: 25 days annual leave, plus bank holidays and one annual wellbeing day.
Ideal Start Date: 1 September 2026 (with flexibility for the right candidate)
Applications Close: Friday 25 July 2026
Online Interviews: Weeks commencing 28 July and 4 August 2026
Final In-Person Interviews: Week commencing 11 August 2026
To Apply: Please send your CV, a cover letter/ portfolio containing 2–3 examples of marketing work to jobs@servelegal.co.uk.
We're looking to see both your creativity and your marketing experience. Your examples could include social media campaigns, newsletters, blogs, marketing collateral, presentations, website content or other marketing materials. Where possible, tell us what the objective was, your role in the project and any measurable results achieved.
Postes permanents chez
Serve Legal
Derrière les 200 000 audits que nous réalisons chaque année se cache une équipe dévouée de plus de 50 employés qui gèrent les opérations quotidiennes de nos quatre départements. Nos postes vont des emplois flexibles le week-end aux postes de stagiaires diplômés et aux opportunités à temps plein. Découvrez la diversité des postes que nous proposons, voyez comment nos employés ont évolué au sein de l'entreprise et consultez nos offres d'emploi actuelles.
- Client, ventes et marketing
- Données
- Finance
- Opérations
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Responsable clientèle et responsable commercial
Notre équipe de chargés de clientèle et de responsables commerciaux assume des fonctions très variées. Entre la gestion des relations avec les clients actuels, la réalisation d'examens de conformité trimestriels et l'organisation de programmes d'audit sur mesure pour chaque client, notre équipe veille à consacrer du temps à la recherche de nouvelles opportunités commerciales et au développement de notre offre de services.
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Responsable marketing
Notre équipe marketing travaille à développer l'image de Serve Legal à l'extérieur. Cela peut impliquer l'organisation d'événements, la gestion des réseaux sociaux, la candidature à des prix, la publication d'articles sur l'actualité du secteur ou le recrutement de nouveaux auditeurs. Notre équipe marketing a également la chance de gérer les initiatives caritatives et le bien-être de l'entreprise, avec le soutien des ressources humaines.
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Assistant données
Le poste d'assistant(e) aux données est varié et s'inscrit dans le cadre dynamique de l'équipe chargée des données. Le/la titulaire de ce poste est responsable des rapports destinés aux clients, de la maintenance des systèmes et des bases de données, ainsi que du traitement des demandes des clients. Un(e) assistant(e) aux données performant(e) est précis(e), a le souci du détail et fait preuve d'initiative dans ses relations avec les autres membres de l'équipe.
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Directeur des données
Notre directeur des données est le cerveau derrière les subtilités du vaste portail de données et des systèmes complexes de Serve Legal. En plus de gérer l'équipe des données au quotidien, notre directeur des données travaille à l'élaboration de nouvelles technologies passionnantes que nous pouvons utiliser pour rationaliser nos processus opérationnels et offrir à nos clients.
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Assistant comptable
Les assistants comptables sont chargés d'exécuter avec précision et dans les délais les tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Un assistant comptable apporte un soutien administratif au directeur financier, en effectuant des tâches administratives telles que passer des appels téléphoniques, traiter le courrier et tenir la comptabilité de base. En plus d'aider le directeur financier, les assistants comptables assurent la liaison avec les clients et aident l'équipe dans d'autres tâches, selon les besoins.
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Responsable des ressources humaines
Rattaché au département financier, notre responsable des ressources humaines veille à ce que les membres de nos équipes internes et d'audit bénéficient d'un soutien adéquat sur leur lieu de travail. Il s'efforce notamment d'améliorer les conditions de travail et les avantages sociaux, et constitue le principal interlocuteur pour toute question relative au bien-être des employés.
Responsable régional
Un responsable régional travaille au sein d'une petite équipe régionale et est chargé d'une zone donnée afin de s'assurer que les audits sont réalisés dans les délais et conformément aux indicateurs de performance clés convenus. Un responsable régional efficace s'approprie les activités qui lui sont confiées dans une zone donnée et cherche activement à identifier des méthodes de travail améliorées.
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Assistant aux opérations du week-end
Notre équipe Week-end travaille tout au long du week-end pour servir de point de contact aux auditeurs lorsque les responsables régionaux prennent leur pause bien méritée. Les WOA approuvent les rapports d'audit soumis selon les normes les plus strictes et conformément aux objectifs de l'entreprise. Travaillant pendant les week-ends désignés, selon un horaire défini, l'équipe est dirigée par un superviseur Week-end qui s'assure que les approbateurs connaissent exactement ce qui est requis, donne des instructions claires et fixe des délais réalisables.
Parcours professionnels
Matthew Houliston
J'ai commencé à travailler comme auditeur chez Serve Legal en 2008. En 2009, je travaillais un jour par semaine chez Serve Legal dans le contrôle du crédit, tout en occupant un poste similaire dans un hôtel cinq à six jours par semaine. Peu après, on m'a proposé un poste à temps plein dans les deux entreprises et j'ai décidé de déménager à Londres pour continuer à travailler chez Serve Legal.
Au départ, j'étais assistant financier et informatique, mais à mesure que l'entreprise s'est développée, je suis devenu administrateur système. Au cours de mon passage chez Serve Legal, j'ai assisté à une croissance fulgurante et j'ai participé activement à la création et au développement de trois systèmes.
Je suis désormais directeur des données et des systèmes et je travaille à l'amélioration de notre offre de données aux clients.
Hannah Rees
J'ai commencé à travailler pour Serve Legal en septembre 2013 en tant qu'auditeur dans le sud du Pays de Galles, où je me rendais dans des magasins pour vérifier si l'on me demandait ma carte d'identité lorsque j'achetais un produit soumis à une restriction d'âge. À l'âge de 20 ans, j'ai continué à me porter volontaire pour aider à des tâches non liées à la restriction d'âge, ce qui m'a permis d'obtenir un poste d'assistant coordinateur.
J'ai commencé par occuper des postes modestes, consistant notamment à aider à la mise en conformité des médias à la dernière minute et à assurer les remplacements pendant les vacances. Cela m'a ensuite permis de devenir assistant du directeur régional des Midlands en 2016. J'ai occupé ce poste pendant plusieurs mois avant de me voir proposer le poste de directeur régional.
J'ai saisi cette opportunité à deux mains et je me suis efforcé de faire mes preuves afin de leur montrer qu'ils avaient pris la bonne décision en m'offrant ce poste. En l'espace de 18 mois, j'ai été promu directeur régional pour l'Écosse et l'Irlande. Peu après, j'ai été promu directeur régional senior. Je suis désormais responsable des ressources humaines.
Vous souhaitez devenir client mystère ?
Le poste d'auditeur de conformité est un emploi à temps partiel et flexible, idéal pour s'adapter à vos autres activités professionnelles ou études. Il n'y a aucune obligation d'effectuer du travail chaque semaine, et les auditeurs talentueux peuvent évoluer vers des postes de direction au sein de l'organisation.