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Serve Legal ne se limite pas à la réalisation d'audits. Il existe également des opportunités de travailler au sein de nos équipes Finance, Données, Commercial et Opérations, et nos postes à temps plein offrent une expérience et des opportunités de développement fantastiques. 

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Postes vacants actuellement

Rôles des auditeurs
Rôles des auditeurs

Nous sommes toujours à la recherche de candidats pour rejoindre notre équipe d'auditeurs (ou « clients mystères »). Nous proposons des missions partout au Royaume-Uni et en Irlande, pour des personnes de tous âges ! Pour travailler avec nous en tant qu'auditeur, veuillez cliquer ci-dessous.

Comment postuler
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Responsable marketing numérique

Nous recrutons un responsable marketing numérique à temps plein pour rejoindre notre équipe marketing et contribuer à la mise en œuvre de notre stratégie marketing, en mettant l'accent sur la génération de prospects et la performance numérique.

Ce poste impliquera la gestion et l'optimisation des campagnes de référencement payant/PPC et des campagnes sociales payantes, la maintenance et le développement de notre CRM HubSpot et de nos parcours de marketing par e-mail, ainsi que la direction des mises à jour du site web et des améliorations des performances numériques (y compris le référencement naturel/géographique et la capture de prospects).

En étroite collaboration avec les équipes Client, Ventes et Marketing, vous serez responsable d'un portefeuille de projets de marketing numérique, de la planification à la livraison, en partageant vos idées et vos recommandations afin de favoriser l'amélioration continue et la croissance de l'entreprise, notamment en soutenant notre expansion internationale.

 

Lisez la description complète du poste ici.

 

Date limite de candidature : 4 mars 2026
Entretiens : semaine du 9 mars 2026
Date de début : avril 2026
Télétravail (Royaume-Uni)
Salaire : 30 000 £ (avec un système de primes discrétionnaires pouvant atteindre 14,25 %)
Avantages : 25 jours de congés annuels + jours fériés + jour supplémentaire pour le bien-être chaque année

 

Pour postuler : envoyez votre CV et une lettre de motivation professionnelle décrivant votre expérience et votre aptitude à occuper ce poste à l'adresse jobs@servelegal.co.uk au plus tard le 4 mars 2026.

Groupe
Assistant opérationnel à temps partiel

Nous recrutons un assistant opérationnel à temps partiel pour travailler au sein des équipes soumises à des restrictions d'âge et non soumises à des restrictions d'âge, selon les besoins. Vous serez chargé de soutenir les équipes opérationnelles en participant à des projets, en remplaçant les membres de l'équipe pendant leurs congés annuels et en apportant votre aide pour la livraison de correctifs, si nécessaire.

 

Ce poste offre des horaires flexibles sur une base mensuelle, en fonction des besoins opérationnels. Les horaires pour le mois seront communiqués avant le début de chaque mois.

 

Lisez la description complète du poste ici.

 

Clôture des candidatures : vendredi 13 mars
Entretiens : semaine du 16 mars
Date de début : dès que possible
Horaires : 60 à 100 heures par mois (du lundi au vendredi, horaires flexibles en fonction des besoins opérationnels)
Salaire : 24 880 £ au prorata

 

Pour postuler : remplissez le formulaire de candidature au plus tard le vendredi 13 mars à l'adresse .

Soumettre ce formulaire de demande
Groupe
Assistant aux opérations du week-end

Nous recrutons un assistant opérationnel pour le week-end qui travaillera au sein des équipes avec et sans restriction d'âge, selon les besoins. Vous serez chargé d'assister les équipes opérationnelles en gérant un patch pendant les week-ends.

 

Ce poste peut débuter sous forme de contrat à durée déterminée — cela sera discuté lors du processus d'entretien.

 

Lisez la description complète du poste ici.

 

Date limite de candidature : vendredi 13 mars
Entretiens : semaine du 16 mars
Date de début : dès que possible
Horaires : 12 heures par week-end
Salaire : 12,21 £ par heure (augmentation prévue en avril à 12,71 £ par heure)
Contrat : contrat à durée déterminée possible (à discuter lors de l'entretien)

 

 Pour postuler : remplissez le formulaire de candidature au plus tard le vendredi 13 mars à l'adresse . 

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Groupe
Responsable du développement commercial

Serve Legal recrute un responsable du développement commercial motivé et expérimenté pour stimuler de nouvelles activités et renforcer l'engagement des clients dans le domaine de la vérification de l'âge et de la conformité. À ce poste, vous serez chargé de générer des prospects, de gérer les clients potentiels, d'élaborer des propositions et de nouer des partenariats solides tout en gérant un pipeline de ventes sain. Nous recherchons une personne ayant une solide compréhension des services juridiques ou réglementaires, idéalement dans le domaine de la vérification de l'âge ou du mystery shopping, et ayant fait ses preuves dans la vente B2B, la gestion des relations clients et la conclusion de contrats de taille moyenne à importante.

Il s'agit d'une opportunité fantastique de rejoindre une équipe collaborative, de travailler en étroite collaboration avec les services opérationnels, marketing et juridique, et d'avoir un impact réel.

 

Détails importants :

Heures de travail: 37,5 par semaine, du lundi au vendredi
Salaire : 40 000 £ par an (55 000 £ avec commissions et primes)
Date limite : 15 mars 2026
Date de début : Avril 2026

 

Pour ce poste, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à jobs@servelegal.co.uk pour que votre candidature soit prise en considération.

 

Description complète du poste
Postes permanents

Postes permanents chez
Serve Legal

Derrière les 200 000 audits que nous réalisons chaque année se cache une équipe dévouée de plus de 50 employés qui gèrent les opérations quotidiennes de nos quatre départements. Nos postes vont des emplois flexibles le week-end aux postes de stagiaires diplômés et aux opportunités à temps plein. Découvrez la diversité des postes que nous proposons, voyez comment nos employés ont évolué au sein de l'entreprise et consultez nos offres d'emploi actuelles.

Postes vacants actuellement
Devenir auditeur
  • Client, ventes et marketing
  • Données
  • Finance
  • Opérations
Responsable clientèle et responsable commercial
Responsable clientèle et responsable commercial

Notre équipe de chargés de clientèle et de responsables commerciaux assume des fonctions très variées. Entre la gestion des relations avec les clients actuels, la réalisation d'examens de conformité trimestriels et l'organisation de programmes d'audit sur mesure pour chaque client, notre équipe veille à consacrer du temps à la recherche de nouvelles opportunités commerciales et au développement de notre offre de services.

Responsable marketing
Responsable marketing

Notre équipe marketing travaille à développer l'image de Serve Legal à l'extérieur. Cela peut impliquer l'organisation d'événements, la gestion des réseaux sociaux, la candidature à des prix, la publication d'articles sur l'actualité du secteur ou le recrutement de nouveaux auditeurs. Notre équipe marketing a également la chance de gérer les initiatives caritatives et le bien-être de l'entreprise, avec le soutien des ressources humaines.

Assistant données
Assistant données

Le poste d'assistant(e) aux données est varié et s'inscrit dans le cadre dynamique de l'équipe chargée des données. Le/la titulaire de ce poste est responsable des rapports destinés aux clients, de la maintenance des systèmes et des bases de données, ainsi que du traitement des demandes des clients. Un(e) assistant(e) aux données performant(e) est précis(e), a le souci du détail et fait preuve d'initiative dans ses relations avec les autres membres de l'équipe.

Directeur des données
Directeur des données

Notre directeur des données est le cerveau derrière les subtilités du vaste portail de données et des systèmes complexes de Serve Legal. En plus de gérer l'équipe des données au quotidien, notre directeur des données travaille à l'élaboration de nouvelles technologies passionnantes que nous pouvons utiliser pour rationaliser nos processus opérationnels et offrir à nos clients.

Assistant comptable
Assistant comptable

Les assistants comptables sont chargés d'exécuter avec précision et dans les délais les tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Un assistant comptable apporte un soutien administratif au directeur financier, en effectuant des tâches administratives telles que passer des appels téléphoniques, traiter le courrier et tenir la comptabilité de base. En plus d'aider le directeur financier, les assistants comptables assurent la liaison avec les clients et aident l'équipe dans d'autres tâches, selon les besoins.

Responsable des ressources humaines
Responsable des ressources humaines

Rattaché au département financier, notre responsable des ressources humaines veille à ce que les membres de nos équipes internes et d'audit bénéficient d'un soutien adéquat sur leur lieu de travail. Il s'efforce notamment d'améliorer les conditions de travail et les avantages sociaux, et constitue le principal interlocuteur pour toute question relative au bien-être des employés.

Responsable régional
Responsable régional

Un responsable régional travaille au sein d'une petite équipe régionale et est chargé d'une zone donnée afin de s'assurer que les audits sont réalisés dans les délais et conformément aux indicateurs de performance clés convenus. Un responsable régional efficace s'approprie les activités qui lui sont confiées dans une zone donnée et cherche activement à identifier des méthodes de travail améliorées.

Assistant aux opérations du week-end
Assistant aux opérations du week-end

Notre équipe Week-end travaille tout au long du week-end pour servir de point de contact aux auditeurs lorsque les responsables régionaux prennent leur pause bien méritée. Les WOA approuvent les rapports d'audit soumis selon les normes les plus strictes et conformément aux objectifs de l'entreprise. Travaillant pendant les week-ends désignés, selon un horaire défini, l'équipe est dirigée par un superviseur Week-end qui s'assure que les approbateurs connaissent exactement ce qui est requis, donne des instructions claires et fixe des délais réalisables.

Parcours professionnels

Image Houli
Matthew Houliston
Directeur des données et des systèmes
Auditeur → Assistant contrôle de crédit → Assistant finances et données → Administrateur systèmes → Responsable données et systèmes → Directeur données et systèmes

J'ai commencé à travailler comme auditeur chez Serve Legal en 2008. En 2009, je travaillais un jour par semaine chez Serve Legal dans le contrôle du crédit, tout en occupant un poste similaire dans un hôtel cinq à six jours par semaine. Peu après, on m'a proposé un poste à temps plein dans les deux entreprises et j'ai décidé de déménager à Londres pour continuer à travailler chez Serve Legal.

Au départ, j'étais assistant financier et informatique, mais à mesure que l'entreprise s'est développée, je suis devenu administrateur système. Au cours de mon passage chez Serve Legal, j'ai assisté à une croissance fulgurante et j'ai participé activement à la création et au développement de trois systèmes.

Je suis désormais directeur des données et des systèmes et je travaille à l'amélioration de notre offre de données aux clients.

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Hannah Rees
Responsable des ressources humaines
Auditeur → Coordinateur de la conformité des médias → Coordinateur adjoint pour les Midlands → Directeur régional → Directeur régional principal → Directeur des ressources humaines

J'ai commencé à travailler pour Serve Legal en septembre 2013 en tant qu'auditeur dans le sud du Pays de Galles, où je me rendais dans des magasins pour vérifier si l'on me demandait ma carte d'identité lorsque j'achetais un produit soumis à une restriction d'âge. À l'âge de 20 ans, j'ai continué à me porter volontaire pour aider à des tâches non liées à la restriction d'âge, ce qui m'a permis d'obtenir un poste d'assistant coordinateur.

J'ai commencé par occuper des postes modestes, consistant notamment à aider à la mise en conformité des médias à la dernière minute et à assurer les remplacements pendant les vacances. Cela m'a ensuite permis de devenir assistant du directeur régional des Midlands en 2016. J'ai occupé ce poste pendant plusieurs mois avant de me voir proposer le poste de directeur régional.

J'ai saisi cette opportunité à deux mains et je me suis efforcé de faire mes preuves afin de leur montrer qu'ils avaient pris la bonne décision en m'offrant ce poste. En l'espace de 18 mois, j'ai été promu directeur régional pour l'Écosse et l'Irlande. Peu après, j'ai été promu directeur régional senior. Je suis désormais responsable des ressources humaines. 

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Vous souhaitez devenir client mystère ?

Le poste d'auditeur de conformité est un emploi à temps partiel et flexible, idéal pour s'adapter à vos autres activités professionnelles ou études. Il n'y a aucune obligation d'effectuer du travail chaque semaine, et les auditeurs talentueux peuvent évoluer vers des postes de direction au sein de l'organisation.

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