Tests de conformité indépendants pour vous aider à respecter les réglementations financières et à protéger vos clients.
Tests de conformité en conditions réelles réalisés par des testeurs qualifiés afin d'évaluer la conformité, la qualité du service et les pratiques commerciales éthiques.
Comment Serve Legal peut vous aider
Le risque
Les infractions réglementaires peuvent entraîner des amendes, des mesures coercitives et des programmes de remédiation intrusifs. Des contrôles internes insuffisants augmentent le risque de fraude, de vente abusive et de préjudice pour les clients. Dans un secteur hautement réglementé, les défaillances nuisent rapidement à la réputation et érodent la confiance des clients, des régulateurs et des investisseurs.
Comment Serve Legal peut vous aider
Nous réalisons des audits structurés de vos processus financiers et de vos contrôles de conformité, en examinant la manière dont les produits sont vendus, surveillés et gérés sur l'ensemble des canaux et des sites. Nos équipes identifient les lacunes en matière de conformité réglementaire, qu'il s'agisse des exigences de la FCA et de la PRA ou de vos propres politiques internes.
Vous recevez des recommandations claires et exploitables ainsi que des plans de surveillance continue afin de pouvoir résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des constatations. Grâce à notre vaste ensemble de données, nous fournissons également des analyses comparatives et des analyses de tendances par rapport aux normes du secteur, vous aidant ainsi à comprendre où vous êtes en tête, où vous êtes à la traîne et où les risques s'accumulent.
Rapports sur les données et les analyses
Nous ne nous contentons pas d'effectuer des audits, nous les transformons en informations exploitables en temps réel. Nos investissements dans les données, les logiciels et l'automatisation dépassent largement les normes du secteur, offrant à nos clients des informations plus rapides, des coûts de reporting réduits et un véritable avantage concurrentiel. Découvrez notre écosystème de reporting, qui combine des tableaux de bord Power BI interactifs, une assurance des données basée sur l'IA et une API REST conviviale pour les développeurs, vous aidant à contrôler les performances de conformité dans toute votre organisation.
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Personnalisez votre audit grâce à des fonctionnalités « Bolt-On » flexibles pour chaque service.
Vous planifiez déjà un programme d'audit, mais vous souhaitez obtenir davantage d'informations ?
Ajoutez des contrôles supplémentaires, tels que la conformité promotionnelle, la conformité commerciale, l'expérience client ou la sécurité des lieux, sans avoir à mettre en place un tout nouveau programme. Grâce au service complémentaire de Serve Legal, chaque audit est adapté à vos besoins.
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À propos de nous
Au début de l'année 2006, Ed Heaver et Julian Sargeson étaient des détaillants d'alcool confrontés à un problème. Les autorités locales avaient décidé que l'un de leurs sites servait régulièrement des mineurs.
Ils voulaient contrôler leur personnel, mesurer les performances du site et démontrer aux autorités qu'ils prenaient le problème au sérieux. Ne trouvant aucune entreprise proposant un service rentable, ils ont décidé de s'en charger eux-mêmes.
Depuis, l'entreprise s'est développée pour devenir le premier fournisseur de services d'audit de conformité au Royaume-Uni et en Irlande, et un acteur majeur dans les débats sur la vérification de l'âge et la politique en matière d'allergies alimentaires.
Notre audit sur les allergènes dans l'expérience client a été conçu en collaboration avec un professionnel expérimenté en santé environnementale et est approuvé par les normes commerciales.
Nos récompenses
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole, découvrez les récompenses qui attestent de notre excellence.
Finaliste Elite Business 2025
Prix Moneypenny du service client de l'année
Lauréat du prix Elite Business Award 2025
Top 100 des PME - n° 8 au Royaume-Uni
Lauréat du prix Growing Business Awards 2023
Prix de l'expérience client et de la fidélité
Finaliste des Golden Grocer Awards 2022
Initiative commerciale de l'année
Lauréat du prix Growing Business Awards 2022
Entreprise B2B de l'année
Finaliste des Business Champion Awards 2022
Prix de la communauté des affaires
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