Serve Legal jouit d'une réputation de leader sur le marché pour ses programmes de tests de conformité indépendants, précis et de haute qualité. Nous aidons les principaux détaillants, opérateurs de loisirs et diffuseurs sportifs à vérifier que les normes opérationnelles et de conformité clés sont en place dans différents domaines de leur activité.
Les domaines d'audit comprennent :
- Client mystère
- Service client et expérience client
- Gestion des files d'attente
- Disponibilité des produits et vérification des prix
- Vérification du code produit et de la date
- Conformité des points de vente et des promotions
- Conformité des médias numériques et des retransmissions sportives
- Mentions légales et conformité aux licences
Nous avons développé une communauté d'auditeurs très engagés à travers le Royaume-Uni et l'Irlande, soutenue par un réseau de responsables régionaux. Tous les travaux d'audit sont réalisés de manière approfondie et nous appliquons un programme d'assurance qualité rigoureux afin de garantir le respect constant de normes élevées. Les rapports sont vérifiés minutieusement et peuvent être consultés en temps réel et envoyés par e-mail à un groupe de distribution personnalisé.
Vous souhaitez savoir ce que les jeunes pensent de votre entreprise ou de votre marque ?
Les auditeurs de Serve Legal sont principalement âgés de 18 à 25 ans. Ce groupe de jeunes consommateurs difficiles à atteindre est très prisé pour les études de consommation et de distribution. À ce titre, nous offrons aux entreprises et aux marques axées sur les jeunes un accès à cette communauté pour des services de client mystère, d'études de marché et de groupes de discussion.