Participation à l'événement « Ethical AI » organisé par Salesforce

La semaine dernière, Jenni et Seth, directeurs juridiques de Serve Legal, ont assisté à l'événement « Ethical AI (Innovation Series) » organisé par Salesforce. Cet événement a réuni des experts en technologie, des conférenciers et des panélistes de Salesforce, IBM, BT et Scope afin de discuter des défis liés à la mise en place d'une IA équitable et accessible à tous. 

Le champ d'application de la technologie IA est infini et nous avons une réelle opportunité de concevoir des solutions IA qui offrent plus des services équitables et justes que les préjugés conscients et inconscients auxquels le monde réel est confronté. Des discussions visant à introduire l'IA dans des secteurs tels que celui des supermarchés ont déjà commencé, le secteur réfléchissant à la manière dont cette technologie pourrait être utilisée pour aider le personnel à vérifier l'âge des clients achetant des produits soumis à des restrictions. Les ensembles de données utilisés par les développeurs doivent être diversifiés et véritablement représentatifs de toutes les communautés. Pour y parvenir, il est essentiel de disposer des données adéquates à partir desquelles l'IA pourra apprendre. Les intervenants de Salesforce ont souligné que les entreprises se précipitent souvent pour appliquer l'IA à leurs opérations sans en mesurer pleinement les conséquences sur leur personnel et leurs clients. Il est donc impératif de procéder à des vérifications préalables appropriées avant la mise en œuvre.

Lorsqu'ils ont abordé le développement des technologies d'IA, les intervenants de Scope (association caritative pour l'égalité des personnes handicapées) ont fait l'analogie avec le fait d'essayer de retirer un ingrédient d'un gâteau une fois qu'il a été cuit. Une fois qu'un algorithme a appris des biais, il est difficile de les supprimer. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important que les technologies en cours de développement soient minutieusement contrôlées dès le départ, afin de s'assurer qu'elles ne comportent aucun biais lié à l'âge, au sexe, aux capacités ou à la race, et que la technologie d'IA soit adaptée à tous. Les invités à l'événement ont également été sensibilisés à l'importance de tester régulièrement et systématiquement les technologies d'IA. La création de produits pour les technologies d'IA ne suit pas le processus linéaire de conception, de test et de mise en œuvre comme c'est le cas pour de nombreuses autres technologies. Au contraire, les technologies d'IA nécessitent des tests continus afin de garantir le respect constant des mêmes normes élevées en matière d'efficacité et d'équité.

Chez Serve Legal, nous mettons à profit notre vaste communauté d'auditeurs, composée de jeunes très engagés et issus de divers horizons, pour soutenir le développement d'une technologie d'IA permettant d'estimer l'âge. Notre cadre robuste aide les fournisseurs à démontrer de manière 100 % indépendante la précision et l'équité de leurs modèles, une nécessité pour les développeurs qui cherchent à prouver leur diligence raisonnable dans ce secteur en pleine croissance.

Pour plus d'informations sur la manière dont l'équipe Serve Legal peut aider votre entreprise à mettre en œuvre une technologie d'IA équitable et accessible, cliquez ici ou contactez notre équipe à l'adresse businessenquiries@servelegal.co.uk.