Le PDG de Serve Legal, Ed Heaver, s'est récemment entretenu avec Better Retailing au sujet de l'amélioration de la conformité afin d'empêcher la vente de cigarettes électroniques aux mineurs. Des achats mystères aux programmes de formation, Ed souligne comment investir dans des contrôles et des processus peut aider les magasins locaux à respecter les normes et à protéger leurs activités.