Alors que le Joint Council for Qualifications (JCQ) publie ses mises à jour General Regulations for Approved Centres (2025-26) et Suspected Malpractice : Policies and Procedures (2025-26), les centres d'examen sont confrontés à des attentes accrues en matière de gouvernance, de cybersécurité, d'utilisation abusive de l'IA et de prévention des fautes professionnelles.
Serve Legal et StoreCheckers soutiennent les organismes d'attribution, les universités et les principaux fournisseurs de formation par des audits de conformité indépendants, les aidant ainsi à protéger l'intégrité de leurs évaluations. Nous travaillons déjà avec certains des plus grands noms de l'organisation d'examens et d'évaluations pour contrôler la conformité - en faisant preuve de diligence raisonnable, en évaluant les réponses aux mauvaises pratiques des étudiants et en protégeant l'intégrité et l'équité.
Nous présentons ci-dessous quelques-unes des principales mises à jour des lignes directrices du JCQ pour 2025-26.
Les lignes directrices actualisées du JCQ couvrent désormais explicitement les Cambridge Advanced Nationals, les NCFE Vocational & Technical Qualifications et les qualifications TQUK - les derniers ajouts apportant une plus grande attention aux évaluations alternatives et techniques.
Chaque qualification délivrée par un organisme certificateur du JCQ, qu'elle soit académique ou technique, doit répondre aux mêmes normes de sécurité et de fonctionnement. Les audits de Serve Legal évaluent la conformité de l'ensemble du portefeuille de qualifications, garantissant ainsi une pratique cohérente, que votre centre organise des A levels, des BTEC, des études supérieures ou d'autres récompenses professionnelles.
Aujourd'hui, les risques de mauvaise pratique et de sécurité vont au-delà du papier et du crayon. Les centres doivent démontrer qu'ils sont conscients de l'utilisation abusive de l'IA et des risques de cybersécurité. Le JCQ souligne ce point dans sa réglementation sur l'utilisation de l'IA dans les évaluations, qui constitue désormais un élément essentiel de ses lignes directrices en matière de conduite. Les lunettes intelligentes, les appareils intelligents et les AirPods sont également considérés comme des risques pour la sécurité.
Les audits de Serve Legal vérifient que la formation du personnel, la signalisation et la réponse aux incidents tiennent compte de ces préoccupations, et pas seulement des risques traditionnels de faute professionnelle.
Le chef de centre reste responsable en dernier ressort du respect des règlements de l'organisme de certification et du JCQ. Les directives les plus récentes soulignent que les centres agréés doivent s'assurer que les partenaires tiers avec lesquels ils travaillent respectent également ces réglementations.
"Le centre doit surveiller la prestation de la tierce partie afin de maintenir la conformité avec les règlements publiés du JCQ et les exigences de l'organisme de certification, en assurant la sécurité et l'intégrité des examens et des évaluations." (Règlement général du JCQ pour les centres agréés 2025-26, section 3.1)
De nombreux centres externalisent la surveillance, les tests à distance ou l'administration des lieux. Le JCQ exige des accords écrits, un contrôle continu et une surveillance complète du centre dans ces circonstances.
Les régulateurs attendent une réactivité démontrable. Les audits inopinés de Serve Legal simulent des scénarios de type inspection, testant si le personnel - du centre lui-même ou de partenaires tiers - agit de manière décisive et connaît les voies d'escalade, un indicateur clé de l'état de préparation opérationnelle.
L'intégrité des examens ne consiste pas seulement à empêcher la tricherie, mais aussi à créer des environnements dans lesquels les étudiants, les régulateurs et les organismes de délivrance des diplômes peuvent avoir confiance dans les résultats.
La collaboration de Serve Legal avec les principaux fournisseurs d'examens prouve que l'audit proactif renforce la confiance. En combinant une vérification indépendante et une expertise sectorielle, nous aidons nos clients à renforcer la conformité, à réduire les risques de faute professionnelle et à améliorer en permanence l'équité et la sécurité.
La suite de services de conformité aux examens de Serve Legal comprend désormais
Des auditeurs formés et inopinés simulent l'ensemble du processus d'examen, en jouant le rôle de candidats, afin de tester l'efficacité de la détection et de la gestion des fautes professionnelles en temps réel. Ces visites permettent d'évaluer si les surveillants contestent les comportements inappropriés, appliquent les directives du JCQ et maintiennent l'intégrité de l'examen sous pression.
Nos auditeurs examinent de manière indépendante la sécurité de votre centre d'examen, depuis la sécurité des casiers et les contrôles d'identité des candidats jusqu'à la manipulation des objets interdits et la gestion du matériel après l'examen, afin de garantir l'alignement sur les exigences du JCQ et de l'Ofqual.
Les spécialistes de Serve Legal organisent des sessions de tests de stress pour évaluer les connaissances du personnel en matière de politique et de procédure avant que des problèmes ne surviennent. Ces visites mettent en évidence les besoins de formation, renforcent la capacité de réaction et consolident la confiance des équipes chargées des examens.
Tous les auditssont adaptés aux besoins du client, conçus pour reproduire des conditions réalistes, des scénarios spécifiques ou des types de qualifications. Notre couverture est internationale et nous soutenons les organismes de certification et les prestataires d'examens dans de nombreux pays.
Avec le renforcement des normes du JCQ dans tous les aspects de l'évaluation, les centres ont besoin de s'assurer que la conformité est maintenue dans des conditions réelles.
Serve Legal fournit cette assurance, de manière indépendante, cohérente et confidentielle.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nos programmes d'audit peuvent aider votre organisation à répondre aux exigences 2025-26 du JCQ et à protéger votre réputation d'intégrité.
📄 JCQ General Regulations for Approved Centres (2025-26)
📄 JCQ Suspected Malpractice - Policies and Procedures (2025-26)