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Enquête de satisfaction des auditeurs 2024

Écrit par Catriona Crathorne | 10 avril 2024, 10 h 30

Chaque année, nous menons une enquête de satisfaction auprès de nos auditeurs afin de nous assurer que nous offrons un environnement de travail inclusif, agréable et équitable à nos 4 000 auditeurs. Nous prenons en compte tous les commentaires afin d'améliorer notre offre. Nous avons été ravis d'apprendre que nos auditeurs ont attribué une note de 4,12/5 à la satisfaction liée à leur rôle.

Découvrez ce que nos auditeurs apprécient le plus dans leur rôle :

Flexibilité - De nombreux auditeurs ont mentionné qu'ils appréciaient la flexibilité offerte par leur rôle d'auditeur, car nous nous efforçons activement d'adapter le calendrier et la durée de leurs audits afin qu'ils correspondent à leur emploi du temps personnel. Comme beaucoup de nos auditeurs ont un autre emploi ou vont à l'université, il est important qu'ils puissent adapter leurs activités d'audit à leur vie quotidienne et à leurs autres engagements.

« Serve legal est un excellent travail d'appoint pour ceux qui cherchent à gagner un peu d'argent supplémentaire quand ils sont disponibles. Les horaires ne sont pas fixes, vous pouvez donc travailler selon votre propre emploi du temps. »

Articles gratuits - La plupart de nos audits exigent l'achat d'au moins un article ; les articles achetés sont conservés par l'auditeur. Un certain nombre de nos répondants ont souligné qu'il s'agissait là d'un avantage significatif des audits réalisés avec Serve Legal, car ils recevaient gratuitement des produits alimentaires, des excursions d'une journée et des plats à emporter, parfois en quantité telle qu'ils ne savaient pas quoi en faire ! Cela a donné lieu à de belles initiatives, les auditeurs faisant don de lots de denrées alimentaires à des banques alimentaires locales.

« J'avais tellement d'audits que, honnêtement, je n'ai jamais eu à acheter ma propre nourriture. ce qui représentait une économie considérable. »

Découvrir de nouveaux endroits - Comme nous effectuons des audits partout au Royaume-Uni et en Irlande, nos auditeurs ont la possibilité de voyager au-delà de leur région pour réaliser des audits, tous leurs frais de déplacement étant pris en charge. Cela leur permet de découvrir de nouvelles régions tout en gagnant de l'argent.

« Serve Legal est idéal pour les étudiants universitaires qui déménagent dans une nouvelle région ; c'est un excellent moyen de se déplacer et de mieux connaître un endroit. »

Travailler en tant qu'étudiant - Une grande partie du travail que nous proposons s'adressant aux jeunes de 18 à 19 ans, une proportion importante de nos auditeurs sont des étudiants de l'enseignement supérieur. Les étudiants ayant des horaires variables et d'autres engagements, ils peuvent adapter les audits à leur mode de vie. Les auditeurs peuvent également se rendre dans leur université ou à leur domicile, ce qui leur permet d'effectuer leurs audits dans l'un ou l'autre de ces lieux. Nous sommes fiers d'offrir ce que certains pourraient considérer comme un « petit boulot » supplémentaire, mais qui constitue en réalité une opportunité de travail fiable et flexible permettant aux auditeurs d'acquérir de l'expérience professionnelle, d'enrichir leur CV et d'évoluer vers des postes de niveau supérieur chez Serve Legal.

« Le poste est flexible et le travail est facile, idéal pour un étudiant universitaire.»

Paiement rapide - Afin de garantir que chaque auditeur soit rémunéré de manière équitable et légale, nos auditeurs sont payés « à l'audit » conformément au salaire minimum national. Nos auditeurs sont également payés toutes les deux semaines afin de s'assurer qu'ils disposent des fonds nécessaires pour continuer à travailler et à se déplacer confortablement. Nous offrons également des congés payés à nos auditeurs afin de garantir qu'ils soient rémunérés équitablement pour le travail qu'ils accomplissent pendant leur collaboration avec nous.

« Compte tenu du travail requis, le taux de rémunération est très intéressant. »

Nous avons été extrêmement satisfaits des commentaires reçus dans le cadre de notre enquête de satisfaction auprès des auditeurs 2024, qui a une nouvelle fois mis en avant Serve Legal comme un employeur favorable aux jeunes et une entreprise approuvée par les auditeurs ! Nous continuerons à écouter les avis de nos auditeurs afin de nous assurer que le travail que nous leur proposons reste pratique, agréable et bénéfique pour leur vie professionnelle et personnelle.