Le développement des technologies d'intelligence artificielle et d'estimation de l'âge exige une utilisation réfléchie, les développeurs et les détaillants ayant la responsabilité de protéger leur technologie contre les biais. Dans cet article publié dans Convenience Store, Ed Heaver, PDG de Serve Legal, aborde la reconnaissance faciale, sa place dans le secteur de la vente au détail et la manière dont Serve Legal aide les détaillants à s'adapter à cette évolution à l'échelle du secteur.